Vänligen ta en titt på vår demonstrationsvideo här:
Ytterligare frågor om hur man framgångsrikt ställer in en återkommande köptransaktion via mobilappen:
Kan jag endast ställa in ett återkommande köp åt gången?
Den goda nyheten är att nej, du behöver inte ställa in en enda återkommande köptransaktion åt gången. Du kan ställa in flera återkommande köptransaktioner samtidigt, så länge du har tillgängliga medel.
Vilka betalningsmetoder kan jag ställa in en återkommande köp med?
Du kan använda din tillgängliga EUR-saldo i ditt Kriptomat-konto, eller så kan du välja att betala med ditt debet-/kreditkort. Avgifterna tillämpas veckovis, varannan vecka eller månadsvis, beroende på din valda frekvens.
Viktig anmärkning: Innan varje order verkställs kommer du att få en e-postavisering som påminnelse om att köpet kommer att ske.
Vilka är gränserna?
Beroende på frekvensen har vi fastställt gränserna för det minimi- och maximivärde som gäller för varje separat återkommande köptransaktion.
När det kommer till den totala gränsen (denna gräns avser det kumulativa värdet av alla återkommande köptransaktioner som du ställer in på en dag/månad), är det dagliga beloppet 1000 EUR och det månatliga beloppet 5000 EUR.
Viktig notering: För att öka dina totala gränser behöver du bara kontakta oss på [email protected] eller starta en Live Chat med en av våra agenter.
Jag vill ställa in en återkommande köptransaktion, men köpalternativet är inaktiverat. Vad kan jag göra?
Ingen anledning till oro, vårt supportteam kommer att kontrollera detta problem för dig! Allt du behöver göra är att kontakta oss på [email protected] eller börja en Live Chat med en av våra agenter, så hjälper vi dig vidare.
…
Om du fortfarande har ytterligare frågor eller om ditt problem inte har lösts, tveka inte att kontakta oss på [email protected] eller starta en Live Chat med en av våra agenter - tillgängliga på över 18 språk!