För att börja ta ut pengar till ditt betalkort/kreditkort måste det först sparas i ditt Kriptomat-konto.Detta görs i köptransaktionsfönstret efter att du har angett dina kortuppgifter, där du får möjlighet att kryssa i rutan för att spara kortet för ditt nästa köp.Att kryssa i denna ruta kommer att spara ditt kort till ditt Kriptomat-konto för framtida uttag av EUR.
För att göra ett uttag med betalkort/kreditkort, vänligen se vår demonstrationsvideo här:
Ytterligare frågor om hur man tar ut via betalkort/kreditkort:
Jag har aldrig tidigare sparat mitt kort för uttag. Hur kan jag göra detta?
Om du önskar spara ett kreditkort till ditt konto utan att göra ett ytterligare köp, kan du ställa in en beställning för Återkommande Köp och markera rutan för att spara kortet till ditt nästa köp.
När du har ställt in det kan du avbryta beställningen utan att debiteras.
För att ställa in och avbryta ett återkommande köp, vänligen se följande instruktioner:
Logga in på ditt Kriptomat-konto i mobilappen.
Rulla ner på huvudsidan tills du ser avsnittet för Återkommande Köp.
Tryck på alternativet för att ställa in ett återkommande köp.När du anger dina debet-/kreditkortsuppgifter, markera rutan för att spara ditt kreditkort för ditt nästa köp.
När du har slutfört detta och bekräftat transaktionen kan du avbryta den genom att upprepa instruktionerna ovan.
Vilken typ av kort kan jag ta ut till?
Denna funktion är endast tillgänglig för VISA och Mastercard-kort.Kontrollera här för att säkerställa att din avsedda uttagsmetod är tillgänglig för ditt land.
Vad är minimala/maximala gränser för uttag?
Det finns en minimiuttag på 10 EUR.
Vänligen se de maximala gränserna nedan:
Vad är uttagsavgiften?
Uttagsavgiften är 1,75 % + 0,3 EUR fast avgift.
Varför misslyckas mina uttag hela tiden?
Ofta beror detta på att din kortutgivare blockerar uttag från kryptovalutabörser.Vänligen kontakta dem och säkerställ att det inte finns några begränsningar för uttag som kommer från börser som vår, samt att ditt kort stöder gränsöverskridande utbetalningar.
När du har gjort detta, vänligen kontakta [email protected] för ytterligare hjälp.
…
Om du fortfarande har ytterligare frågor eller om ditt problem inte har blivit löst, tveka inte att kontakta oss på [email protected] eller påbörja en Live Chat med en av våra agenter - tillgängliga på över 18 språk!